Greve dos Correios: veja o que fazer se as compras pela internet atrasarem

SÃO PAULO - De acordo com os Correios, apesar da greve de alguns funcionários, os consumidores que fizeram compras on-line não devem receber as mercadorias com atraso. Se isso acontecer, a assessoria de imprensa disse que a demora será de, no máximo, um dia, já que a previsão é de que a paralisação termine ainda nesta quarta-feira (2). A greve teve início a zero hora de terça-feira (1).

Por outro lado, a secretaria de assuntos jurídicos da Fentect (Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresa de Correios e Telégrafos e Similares), Ana Nery Alves Santos, disse que não é certo que a paralisação termine nesta terça-feira. \"Não sou otimista porque, depois da proposta dada aos trabalhadores, ainda terá assembléia em cada Estado\", disse.

\"E já adianto que os funcionários não serão favoráveis à proposta. Se os Correios tiveram 90 dias para atender nossa solicitação e não atenderam, porque daremos crédito agora\", completou.

Compras

Em meio a essa discussão, quem sai prejudicado é o consumidor. \"Quem sente é o usuário\", disse Ana Nery. Por esse motivo, é preciso saber o que fazer em relação ao atraso das compras realizadas pela internet, para evitar a perda de dinheiro. Em primeiro lugar, os Correios disseram que os atrasos só acontecem em unidades totalmente paradas.

A assessoria de imprensa dos Correios afirmou que compra on-line é de caráter emergencial. Para obter mais informações sobre o destino da aquisição, os Correios disponibilizam no site (www.correios.com.br) uma área para que o próprio cliente faça o rastreamento da compra, no qual é preciso digitar um número informado pela empresa.

Se a greve se estender e a encomenda demorar muito a ser entregue, a Fundação Procon-SP indica que o cliente entre em contato com a empresa onde comprou o produto. Além disso, o órgão afirma que a empresa não pode ser responsabilizada pela demora. Caso não receba a compra, o consumidor pode cancelá-la e pedir o dinheiro pago de volta. Para esta situação, o cliente deve entrar em contato com o próprio Procon.

Greve

Os servidores dos Correios reivindicam um adicional de periculosidade equivalente a 30% do salário por mês, aumento no percentual da PLR (Participação nos Lucros e Resultados) e a implementação de um Plano de Cargos, Carreiras e Salários.

Neste momento, integrantes da Fentect estão no Senado, no gabinete do senador Paulo Paim (PT-RS), tentado abrir um canal de negociação.