Após ser acusada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de derrubar propositalmente o sinal das chamadas dos usuários do plano Infinity, a TIM se manifestou.
Em nota enviada pela assessoria da empresa ao SRZD, a TIM nega veementemente que eventuais quedas de chamadas de seus clientes Infinity sejam motivadas por ação deliberada da companhia. Segundo a empresa, no relatório feito por um escritório regional da Anatel foram identificados graves erros de processamento que alteraram as informações apresentadas e levaram a conclusões erradas.
No relatório elaborado pela Anatel, a agência acusa a operadora de telefonia móvel de derrubar quase 8,2 milhões de ligações no dia 8 de março deste ano, gerando um lucro de R$ 4,3 milhões à companhia.
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* Colaboração: Marcelo Cardoso